ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Θεσσαλονίκη: Προβλήματα με τα νέα εισιτήρια και τις κάρτες των λεωφορείων

to10.gr 11.12.2024-11:35

Μόλις 20 ημέρες προτού εκπνεύσει ο χρόνος εκδοτικά μηχανήματα έχουν τοποθετηθεί σε περίπου 60 λεωφορεία από τα 500 που κυκλοφορούν στη Θεσσαλονίκη

Προβλήματα καταγράφονται όσον αφορά τη χρήση των νέων εισιτηρίων και προσωποποιημένων καρτών που θα χρησιμοποιεί το επιβατικό κοινό στη Θεσσαλονίκη για να μετακινείται με τα λεωφορεία του ΟΑΣΘ και των ΚΤΕΛ από την 1η Ιανουαρίου 2025.

Όπως αναφέρει το voria.gr, σχεδόν τρεις εβδομάδες προτού εκπνεύσει ο χρόνος εκδοτικά μηχανήματα έχουν τοποθετηθεί σε περίπου 60 λεωφορεία από τα συνολικά 500 που αριθμεί ο στόλος του ΟΑΣΘ και του ΟΣΕΘ.

Διαβάστε επίσης: Ποιος είναι ο Τρέβιον Γουίλιαμς που οι Γερμανοί στέλνουν στον Ολυμπιακό

Ορισμένα από αυτά τα μηχανήματα δεν είναι λειτουργικά, ενώ κάποια από τα εισιτήρια που εκδίδονται δεν μπορούν να επικυρωθούν στα ακυρωτικά μηχανήματα των λεωφορείων.

Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο του ΟΣΕΘ, Γιάννη Τόσκα, οι ρυθμοί εγκατάστασης των εκδοτικών μηχανημάτων είναι αυξητικοί, ωστόσο – όπως αναφέρει το τοπικό μέσο – δεν αποκλείεται να παραταθεί η χρήση του χάρτινου εισιτηρίου και της χάρτινης κάρτας για κάποιο διάστημα μέσα στο 2025.

Καθυστερήσεις για τις κάρτες

Μεγάλες καθυστερήσεις σημειώνονται στην έκδοση και παραλαβή των καρτών συγκεκριμένης χρονικής διάρκειας, μειωμένου κομίστρου και δωρεάν μετακίνησης, που μέχρι στιγμής γίνεται αποκλειστικά ηλεκτρονικά στο portal του ΟΣΕΘ.

Πολίτες αναφέρουν καθυστερήσεις δύο εβδομάδων μέχρι να λάβουν επιβεβαίωση της έκδοσης, ώστε στη συνέχεια να τους αποσταλεί η κάρτα ταχυδρομικά ή να την παραλάβουν από τα εκδοτήρια έπειτα από τρεις ημέρες. Κι αυτό τη στιγμή που ο αριθμός των αιτήσεων σε σχέση με τους τακτικούς χρήστες είναι μικρός.

Επιπλέον επισημαίνονται από τους επιβάτες προβλήματα και με το ηλεκτρονικό σύστημα, όπως το να βγάζει σφάλμα κατά τη διαδικασία ή να μην αναγνωρίζει τον ΑΜΚΑ.

«Έχουμε ήδη περίπου 10.000 αιτήσεις για κάρτες. Πλέον όμως ο ρυθμός εξυπηρέτησης πολλαπλασιάστηκε. Τη Δευτέρα προσωποποιήσαμε 650 κάρτες, ενώ όλες τις προηγούμενες ημέρες διεκπεραιώσαμε 500 συνολικά», ανέφερε ο κ. Τόσκας εκτιμώντας ότι η συνολική κατάσταση θα ομαλοποιηθεί στο τέλος Δεκεμβρίου.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση του ΟΣΕΘ, από σήμερα οι επιβάτες θα μπορούν να εκδίδουν τις κάρτες με φυσική παρουσία και στα οκτώ εκδοτήρια του ΟΑΣΘ (γραφεία ΟΑΣΘ, Βενιζέλου, Αριστοτέλους, Π.Π. Γερμανού, Α/Σ ΙΚΕΑ, Ν.Σ. Σταθμός, ΚΤΕΛ Μακεδονία και ΔΙΠΑΕ Σίνδου).

Θέμα ημερών είναι και η λειτουργία της mobile εφαρμογής του ΟΣΕΘ για αγορά ηλεκτρονικού εισιτηρίου με τη μορφή QR code. Όπως είπε ο κ. Τόσκας, εντός της εβδομάδας θα βγει στον αέρα η εφαρμογή για λειτουργικό android και θα ακολουθήσει η αντίστοιχη για iOS.